Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur boostpage.fr (le « Site ») est l’entité qui exploite BoostPage :

• Société : Tanaworker
• NIF : 6018997659
• STAT : 82202 11 2024 0 07964
• Adresse : Lot AV 322 Faliarivo, Madagascar
• Contact : contact@boostpage.fr

Les coordonnées complètes de l’éditeur figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données ou à la présente politique, écrivez à contact@boostpage.fr.

Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du Site et au traitement d’une commande.

Données d’identification et de contact

• votre prénom et votre nom ;
• votre adresse email, pour la confirmation et le suivi ;
• votre numéro de téléphone, uniquement si vous le renseignez.

Données liées à la commande

• l’offre sélectionnée, la quantité et les caractéristiques choisies ;
• le montant, la devise et le statut de la commande ;
• la référence et la date de commande ;
• les informations nécessaires au traitement du paiement (voir l’article dédié aux prestataires).

Données liées à la cible de la commande

Pour exécuter une commande, nous recevons le lien que vous fournissez : l’adresse d’un profil, d’une page, d’une publication, d’une vidéo ou d’un contenu public. Ce lien sert uniquement à identifier la cible du service commandé. Lorsque l’offre le prévoit, vous pouvez aussi fournir des textes (commentaires ou avis) dont vous êtes responsable.

Données techniques

• votre adresse IP, collectée au moment d’une commande, d’un message via le formulaire de contact ou d’un échange avec l’assistant du Site, et conservée comme repère de sécurité et de prévention des abus ;
• les données de session strictement nécessaires au fonctionnement du panier.

Le Site utilise des traceurs en vue d’améliorer ses services et ses offres publicitaires. Ils ne sont déposés qu’après votre accord, recueilli par le bandeau cookies, et votre choix reste modifiable à tout moment.

Nous ne demandons jamais votre mot de passe

BoostPage ne demande jamais les mots de passe de vos comptes sociaux, ni aucun identifiant de connexion. Nous n’avons pas besoin d’accéder à vos comptes personnels ou professionnels pour traiter une commande : seul le lien public de la cible est nécessaire.

Nous n’accédons donc jamais au contenu privé de vos comptes, et nous ne collectons aucune donnée de connexion à des plateformes tierces.

Pourquoi nous utilisons vos données

Vos données servent uniquement à des finalités déterminées :

• créer, identifier et traiter votre commande ;
• exécuter le service commandé et en assurer le suivi ;
• transmettre au prestataire technique les seules informations nécessaires à la livraison (le lien et la quantité) ;
• vous envoyer les confirmations et les informations de suivi par email ;
• gérer les paiements et, lorsqu’ils s’appliquent, les remboursements ;
• répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou l’assistant du Site ;
• prévenir la fraude et les abus, et assurer la sécurité du Site ;
• mesurer l’audience du Site, afin d’améliorer nos services et nos offres publicitaires ;
• respecter nos obligations comptables et légales.

Nous n’adressons pas de communications commerciales non sollicitées et ne revendons aucune donnée.

Bases légales

Chaque traitement repose sur une base appropriée :

• Exécution du contrat : pour traiter une commande, fournir le service, en assurer le suivi et communiquer avec vous à son sujet.
• Obligation légale : pour la facturation, la comptabilité et la conservation des pièces obligatoires.
• Intérêt légitime : pour la sécurité du Site, la prévention de la fraude et des abus, son bon fonctionnement technique et la défense de nos droits.
• Consentement : pour les traceurs utilisés en vue d’améliorer nos services et nos offres publicitaires. Ils ne sont chargés qu’après votre accord, recueilli par le bandeau cookies, et votre choix est modifiable à tout moment.

Destinataires et prestataires

Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin pour les finalités ci-dessus, et ne sont transmises qu’aux prestataires strictement nécessaires :

• Prestataire de paiement (Stripe) : le paiement s’effectue sur une page sécurisée hébergée par Stripe. Aucune donnée de carte ne transite ni n’est conservée par le Site. Stripe traite les données de paiement selon sa propre politique de confidentialité.
• Prestataire technique de livraison : pour exécuter une commande, le lien concerné et la quantité sont transmis au prestataire qui réalise la livraison. Seules ces informations lui sont communiquées.
• Hébergement (Hostinger) : le Site et l’acheminement des emails sont assurés par notre hébergeur.
• Assistant du Site : lorsque vous utilisez l’assistant, votre question est traitée par un système automatisé afin d’y répondre. Évitez d’y saisir des informations personnelles sensibles, qui ne sont pas nécessaires pour obtenir une réponse.

Les données de commande et les messages sont conservés sur nos propres systèmes. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.

Minimisation des données

Nous limitons la collecte au strict nécessaire. Concrètement :

• aucune demande de mot de passe ;
• aucune demande d’identifiants de connexion à des réseaux sociaux ;
• aucune collecte du contenu privé de vos comptes ;
• seules les informations nécessaires à l’exécution de la commande sont utilisées.

Durées de conservation

• Données de commande : conservées le temps nécessaire au traitement de la commande, puis pendant la durée requise par les obligations légales.
• Données comptables : conservées selon les durées légales applicables.
• Messages de contact et échanges de support : conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et à la défense de nos droits.
• Données techniques (adresse IP, session) : conservées pour la durée nécessaire à la sécurité et à la prévention des abus, puis supprimées ou anonymisées.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou conservées sous une forme ne permettant plus de vous identifier.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, notamment :

• le chiffrement des communications avec le Site (HTTPS) ;
• l’absence de circulation des données de carte par le Site, le paiement étant traité par le prestataire de paiement ;
• la limitation des accès aux seules personnes qui en ont besoin ;
• des mesures de protection contre les accès non autorisés et les abus.

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons exclure tout risque, mais nous nous efforçons de le réduire et de réagir rapidement en cas d’incident.

Services tiers

Les services tiers réellement utilisés par le Site sont :

• Stripe, prestataire de paiement. Données concernées : montant, email et données de paiement saisies sur la page de Stripe. Raison : encaissement sécurisé des commandes.
• Prestataire technique de livraison, pour l’exécution des commandes. Données concernées : le lien de la cible et la quantité. Raison : réaliser la prestation commandée.
• Hostinger, pour l’hébergement du Site et l’acheminement des emails. Données concernées : celles transitant ou stockées dans le cadre de l’hébergement.

Les réseaux sociaux et plateformes d’avis (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, Spotify, Telegram, LinkedIn, Google, Trustpilot) sont des services tiers indépendants : ils constituent la cible des prestations, mais ne reçoivent de notre part aucune donnée de connexion vous concernant, en dehors des traceurs décrits à la section Cookies, qui ne sont déposés qu’avec votre accord.

Cookies

Un bandeau vous demande votre choix dès votre première visite. Aucun traceur n’est chargé avant votre réponse. Vous pouvez accepter, refuser, ou décider catégorie par catégorie, et refuser vous coûte exactement le même clic qu’accepter.

Ce qui est déposé dans tous les cas

Deux cookies strictement nécessaires, exemptés de consentement :

• un cookie de session, qui porte votre panier et disparaît à la fin de votre visite ;
• un cookie de consentement (bp_cookies), qui garde votre choix six mois pour ne pas vous reposer la question à chaque page.

Ce qui dépend de votre accord

Les traceurs que nous utilisons en vue d’améliorer nos services et nos offres publicitaires. Ils ne sont déposés qu’après votre accord et votre choix reste modifiable à tout moment.

Revenir sur votre choix

Le lien « Cookies », en bas de chaque page, rouvre le panneau avec vos réglages en cours. Un refus est respecté sans conséquence : le site fonctionne à l’identique, commande comprise. Vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis votre navigateur, ce qui fera réapparaître le bandeau.

Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité, lorsqu’il s’applique ;
• droit de retirer votre consentement, lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@boostpage.fr en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander une information permettant de vérifier votre identité, afin de ne pas communiquer vos données à un tiers.

Réclamation auprès d’une autorité

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente :

• dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays de résidence, par exemple la CNIL en France ;
• à Madagascar, la Commission Malgache de l’Informatique et des Libertés.

Nous vous invitons toutefois à nous contacter d’abord à contact@boostpage.fr : nous chercherons à répondre à votre préoccupation dans les meilleurs délais.

Transferts internationaux

BoostPage est exploité depuis Madagascar et s’appuie sur des prestataires techniques qui peuvent être situés dans différents pays, y compris en dehors de Madagascar et de l’Espace économique européen (notamment l’hébergeur et le prestataire de paiement). Vos données peuvent donc être conservées ou traitées hors de votre pays de résidence, et y être accessibles aux autorités compétentes dans les conditions prévues par le droit local.

Lorsqu’un traitement implique un transfert de vos données vers un pays tiers, nous veillons à ce qu’il s’accompagne des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable. Nous limitons en outre les données transmises à chaque prestataire au strict nécessaire.

Données liées aux réseaux sociaux

Le lien que vous fournissez sert uniquement à identifier la cible du service commandé. À ce titre :

• nous ne demandons pas vos mots de passe ni vos identifiants de connexion ;
• nous n’avons pas vocation à accéder à votre compte ;
• seules les informations nécessaires (le lien et la quantité) peuvent être transmises au prestataire technique chargé de la livraison ;
• les plateformes concernées restent des services tiers indépendants, avec leurs propres règles et leurs propres politiques de confidentialité.

Cette section est cohérente avec nos Conditions Générales de Vente.

Indépendance vis-à-vis des plateformes

BoostPage est un service indépendant, sans affiliation ni partenariat avec les plateformes mentionnées. Les noms de plateformes servent uniquement à identifier les services compatibles.

Cette indépendance concerne l’identification des services compatibles. Elle n’emporte aucune information de notre part sur la manière dont ces plateformes traitent, de leur côté, les données qui les concernent.

Liens externes et responsabilité

Le Site peut renvoyer vers des sites ou services externes. BoostPage ne contrôle pas et n’est pas responsable des politiques de confidentialité ni des pratiques de ces tiers, notamment : les réseaux sociaux et plateformes d’avis, le prestataire de paiement et les autres services externes accessibles depuis le Site. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.

Violation de données

En cas d’incident de sécurité affectant des données personnelles, nous mettons en œuvre les principes suivants : détection et évaluation de l’incident, mesures correctives pour en limiter les effets, information des personnes et des autorités compétentes lorsque la réglementation l’exige, et coopération avec ces autorités si nécessaire.

Modification de la politique

Nous pouvons faire évoluer la présente politique, notamment à la suite de changements du Site, de l’ajout d’un prestataire ou d’une évolution réglementaire. La version applicable est celle publiée sur cette page. La date de dernière mise à jour figure en tête de document.

Droit applicable

La présente politique s’inscrit dans le cadre défini par nos Conditions Générales de Vente et nos Conditions Générales d’Utilisation, soumis au droit malgache, BoostPage étant exploité par une entité établie à Madagascar. Lorsque vous êtes établi dans un autre pays, l’application des règles impératives de votre droit local en matière de protection des données personnelles demeure réservée, notamment le Règlement général sur la protection des données lorsque vous résidez dans l’Union européenne.

Information de l’utilisateur

La présente politique est mise à votre disposition sur le Site afin de vous informer de nos pratiques en matière de données personnelles. Sa consultation vous informe, sans valoir à elle seule consentement : lorsqu’un consentement est requis (par exemple pour un futur cookie non essentiel), il est recueilli séparément et de manière explicite.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à la présente politique, écrivez à contact@boostpage.fr. Les coordonnées complètes de l’éditeur figurent dans les mentions légales.

Language

This document is provided in French. The French version is the reference one and prevails in the event of any discrepancy with a translation.